• Перейти во вкладку «Работа на платформе».
• Изучить Оферту и Этический кодекс.
• Подтвердить согласие, поставив галочки в соответствующих полях. После этого раздел будет разблокирован.

• АКПП: Базовый курс (минимум 2 пройденных семинара) или Продвинутый курс.
• Институт Альберта Эллиса: Ступень «Primary».
• Институт Бека: Курс «Essentials I» + 3 профильных семинара (депрессия, тревога, РЛ).

1. В разделе «Календарь» найдите актуальный сеанс.
2. Нажмите «Перейти к сеансу» (кнопка активна всегда).
3. В видеокабинете подождите около 15 секунд для активации оборудования.

Совет: Если возникли проблемы со звуком или видео, попробуйте сменить браузер или скопировать прямую ссылку на сеанс из адресной строки и открыть её заново. Встроенного инструмента тестирования звука (как в Zoom) на данный момент нет.

• Наличие свободных слотов: В приоритете те, у кого есть доступное время в ближайшее время.
• Активность: Регулярное обновление расписания и работа с запросами.
• Релевантность: Соответствие вашей анкеты фильтрам и запросам пользователя.

Клиенты выбирают для записи слоты, которые вы открыли вручную:

1. Зайдите в раздел «Сеансы» (календарь).
2. Кликните на нужную ячейку времени.
3. Выберите тип сеанса (индивидуальный, групповой, социальный и т.д.) и сохраните.

Примечание: Количество созданных слотов влияет на порядок выдачи карточек специалистов на вкладке “Все специалисты”.

Если клиент предлагает время через запрос, вы можете:

• Принять запрос: Клиент получит ссылку на оплату. Сеанс появится в календаре только после оплаты.
  Если предложенное время не подходит, вы можете сначала написать клиенту в чат, согласовать другой слот, принять запрос и затем отредактировать время через иконку «карандаш» (✏️).
• Отклонить запрос: Если время неудобно.

На данный момент платформа не предусматривает этап общения между специалистом и клиентом до начала консультации. Это связано с несколькими причинами:

• Такое общение занимает неоплачиваемое время специалиста и размывает границы психотерапевтической работы.
• Все ключевые темы, с которыми обращается клиент, обсуждаются непосредственно во время сеанса.
• Если клиент сам посчитает нужным — он может первым написать вам через чат на платформе. Это возможно, но не обязательно.

Исключение: если клиент отправил вам запрос на консультацию (через вкладку "Запросы сеансов"), вы можете обсудить нюансы времени или конкретный запрос до начала сессии.

Если же клиент сам выбрал слот в расписании и оплатил консультацию, тогда всё общение происходит только в рамках сеанса.

Вы можете запросить выплату в разделе «Финансы». Однако важно учитывать два условия:

• Временной интервал: Кнопка вывода становится доступной не ранее чем через 60 минут после фактического завершения сеанса. Это время необходимо системе для подтверждения того, что консультация состоялась.
• Срок хранения: Средства необходимо вывести в течение 60 дней. По истечении этого срока система автоматически вернет деньги на карту клиента.

Перед подключением к сеансу клиент оставляет свои реквизиты банковской карты, по которым банк блокирует необходимую сумму.

Вы видите деньги на своём счете в разделе «Финансы» платформы после окончания сеанса, после чего вы можете перевести их на любую карту РФ.

Транзакции совершаются обычно моментально, в редких случаях дольше — до трёх банковских дней. Все переводы проходят через безопасный платежный терминал Тинькофф банка.